Expertenprofil

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Dipl.-Ing. (TU) Paul G. Huppertz (Unternehmensberater & Service Consultant, Service Composer & Meta Service Provider)

Berater, Referent, Fachautor, Trainer, Coach
Muttersprache: Deutsch
Fremdsprachen: Englisch, Französisch, Latein

2012 - heute:
- Autor & Dozent der Ausbildungsreihe 'ServicEducation - Grundlagen der Servicialisierung'
http://www.slideshare.net/PaulGHz/ausbildungsreihe-serviceducation-2012-v010000
- Lehrbeauftragter 'Rechnernetze & Systemarchitekturen'
FH Mainz, Fachgruppe Wirtschaftsinformatik, Mainz

2011 - heute:
- Lehrbeauftragter 'IT-Service Management'
FH Mainz, Fachgruppe Wirtschaftsinformatik, Mainz
http://www.fh-mainz.de/wirtschaft/personenverzeichnis/profil/huppertz-paul-g/index.html
- Autor der Artikel zur Rubrik 'Servicialisierung' auf dem Wissensportal der ComConsult Research Ltd.
http://www.comconsult-research.de/series/servicialisierung/
- Autor der Kolumne 'Der ServicEvolutionär' auf dem Portal 'Service-Insiders' unter der Rubrik 'Wissenswertes'
- Dozent für Servicialisierung & IT Service Management
itSMF-Akademie, Stuttgart

2010 - heute:
BERATER & ANALYST, TRAINER & COACH
FÜR SERVICE PROVIDER BZW. DIENST-LEISTER
ALLER BRANCHEN & GRÖSSENORDNUNGEN
Service Consultant & Meta Service Provider
Servicevolutionär & Servicialisierer
servicEvolution, Walluf

2010 - heute:
- Dozent & Autor für Servicialisierung / Service Delivery Management / Dienst-Leistungsmanagement
ComConsullt Research Ltd. & ComConsult-Akademie, Aachen
http://www.comconsult-research.de/servicialisierung/servicialisierung-einfuhrung/
http://www.comconsult-akademie.com/de/huppertz.php
http://www.comconsult-study.tv/de/Paul-G-Huppertz:::36.html
- Urheber, Autor & Dozent der 12-teiligen Webinar-Reihe 'service@ducation - Grundlagen der Servicialisierung'
smile2 GmbH, Schweinfurt
http://smile2.de/
http://www.slideshare.net/PaulGHz/webinarreihe-servicducation-201212-grundlagen-der-servicialisierung-webinarsteckbriefe-v010000
- Initiator, Organisator & Moderator der XING-
Gruppe 'Servicialisierung - verlässliche, rationelle & rentable Service-Erbringung'
https://www.xing.com/go/group/55245.9a4768/5916793

2006 - heute:
Urheber & Entwickler des Leitkonzepts der Servicialisierung
- Service Delivery Maturity Model (SDMM)
- Methode für Service-Kostenrechnung
- Modellierung des Service-Triathlons
- Modellierung der Service Supply Chain
- Methode für Service-Orchestrierung
- Methode für Service-Konzipierung
- Methode für Service-Kommittierung
- Methode für Service-Preisbildung
- Methode für Service-Katalogisierung
- Methode für Service-Spezifizierung
- Methode für Service-Identifizierung
- Prägung des Begriffs Servicialisierung
- Entwicklung der Service-Terminologie
- Definierung des Service-Begriffs

2006 - heute:
Autor des Pocket Books 'IT-Service - Der Kern des Ganzen'
Serview GmbH, Bad Homburg vor der Höhe
http://bit.ly/qzojlm

2001 - 2009:
IT Consultant, Schwerpunkt System & IT Service Management
Avanade Deutschland GmbH, Kronberg im Taunus

1999 - 2001:
Planer & Manager, Dozent & Referent zu IT-Veranstaltungen
IT-Consultant für Systems & IT Service Management
plenum AG, Wiesbaden

1993 - 1999:
RZ-Leiter, Projektleiter IT System Management
E-Plus Mobilfunk GmbH, Düsseldorf

1992, Sommersemester
Lehrbeauftragter 'Planen & Betreiben von Netzwerken'
FH Darmstadt, FB Wirtschaftsinformatik, Darmstadt

1987 - 1993:
Planer für Campus-LAN & Computer-/PC-Netzwerke
Heraeus Holding GmbH, Hanau

1986 - 1987:
Ausbildung zum EDV-Fachmann Wirtschaft (CDI)
Control Data Institut (CDI), Dortmund

1984 - heute:
Dozent & Referent, Trainer & Moderator zu IT-Themen
Fachautor zu IT-Themen in verschiedenen Medien

1984 - 1986:
Dozent zu "Datenverarbeitung mit PCs"
Management-Akademie, Essen

1981 - 1982:
Grundkurs Datenverarbeitung auf Apple II
DVS GmbH, Koblenz

1975 - 1980:
Studium der Elektrotechnik, Schwerpunkt Nachrichtentechnik
Universität der Bundeswehr, München

Expertenwissen von Dipl.-Ing. (TU) Paul G. Huppertz (10)

IT-Service - Der Kern des Ganzen Buch

Autor: Paul G. Huppertz
Sprache: Deutsch
Erschienen: Serview GmbH (2006)

Preis: € 14,40

Der Service - das unfassbare Phänomen Vortrag / Präsentation

Den Service-Begriff verstehen & beherrschen

Autor: Paul G. Huppertz
Sprache: Deutsch

Preis: Kostenlos

Der Service-Konsument - Auslöser & Adressat der Service-Erbringung Vortrag / Präsentation

Den Service-Konsumenten integrieren & zufriedenstellen

Autor: Paul G. Huppertz
Sprache: Deutsch

Preis: Kostenlos

Weitere Einträge: