Aktuelle News

Kunden ziehen Konsequenzen aus Datenskandalen

11.05.2011 | Der zunehmende Online-Datenklau hinterlässt seine Spuren. So haben inzwischen zwei von drei Deutschen Bedenken, Unternehmen ihre Kontoinformationen online anzuvertrauen. Die Folge: Sechs von zehn Bun...

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Service mangelhaft! Kundenzufriedenheit und Schulungsmethoden für Mitarbeiter in der ZDF.Reportage

11.05.2011 | nfreundliche Verkäufer, mangelhafter Service - für viele Verbraucher wird aus Shopping-Lust schnell Einkaufs-Frust. Immer mehr Unternehmen reagieren auf die wachsende Kritik, starten Schulungsprogra...

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Microsoft übernimmt Skype - Wird der UC Markt jetzt aufgemischt?

11.05.2011 | Microsoft hat gestern den VoIP-Anbieter Skype für die gigantische Summe von 8,5 Milliarden US-Dollar übernommen. Dies ist bisher der größte Zukauf in der Firmengeschichte. Skype soll als eigenstä...

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Xerox und Cisco verbinden Cloud- und Printservices

10.05.2011 | Xerox und Cisco schließen eine strategische Partnerschaft, um mit Cloud-basierten Services und Lösungen, die Netzwerkintelligenz und Druckmanagement verbinden, das IT Management zu vereinfachen. Hin...

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Die FTD kommt aufs iPad - Gruner & Jahr starten digitale Paid-Services

10.05.2011 | Die G+J Wirtschaftsmedien schalten heute gleich mehrere Stufen ihres neuen digitalen Paid-Angebots mit variabel wählbaren Service-Funktionen frei. Der erste Titel, bei dem die neue Paid-Strategie jet...

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